Отзывы о компании Ум-Няшка - вишиванки для всієї сім'ї та дитячий одяг

Дуже хороша якість, неймовірна просто. На рукаві міцна липучка, яскравий колір та чіткий принт

Блузка прийшла з браком - були присутні і плями, і дефекти на самій вишивці.
На моє зауваження щодо якості товару продавець відповіла типу "А що Ви хотіли??? Треба було завчасно замовляти - тоді б ми перевірили товар перед відправкою, а так самі винні!"

• Комментарий продавца30.09.2023

  Замовлення оплачене в 17:45 з проханням відправити того ж дня. Кур'єр вже їхав на пошту. На складі встигли лише спакувати вишиванку. Часу на перевірку товару зовсім не було.
  Коли прислали фото вишиванки з дефектом, запропонували повернути товар та повернути кошти за нього або зробити знижку. Клієнт обрав знижку. Кошти перерахували клієнтові на карту.
  На питання, чому не перевірили товар перед відправкою відповіли, що не встигали, так як потрібно була термінова відправка.
  Дослівно:
  "Замовляйте товар завчасно.
  Коли є час, обов'язково перевіряємо все перед відправкою.
  Коли потрібно терміново, щоб через 10 хв. вже поїхало, не маємо можливості все перевірити.
  Можете повернути блузку і знайти щось по місцю проживання. Або можемо зробити знижку."
  Жодного слова про те, що "самі винні" не було.
  Клієнт обрав знижку.