Відгуки про компанію Ум-Няшка - вишиванки для всієї сім'ї та дитячий одяг
- Лариса Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юлія Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Світлана О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ірина Л.
Дуже хороша якість, неймовірна просто. На рукаві міцна липучка, яскравий колір та чіткий принт
- Альона Т.
- Олена М.
Блузка прийшла з браком - були присутні і плями, і дефекти на самій вишивці.
На моє зауваження щодо якості товару продавець відповіла типу "А що Ви хотіли??? Треба було завчасно замовляти - тоді б ми перевірили товар перед відправкою, а так самі винні!"- Коментар продавця
Замовлення оплачене в 17:45 з проханням відправити того ж дня. Кур'єр вже їхав на пошту. На складі встигли лише спакувати вишиванку. Часу на перевірку товару зовсім не було.
Коли прислали фото вишиванки з дефектом, запропонували повернути товар та повернути кошти за нього або зробити знижку. Клієнт обрав знижку. Кошти перерахували клієнтові на карту.
На питання, чому не перевірили товар перед відправкою відповіли, що не встигали, так як потрібно була термінова відправка.
Дослівно:
"Замовляйте товар завчасно.
Коли є час, обов'язково перевіряємо все перед відправкою.
Коли потрібно терміново, щоб через 10 хв. вже поїхало, не маємо можливості все перевірити.
Можете повернути блузку і знайти щось по місцю проживання. Або можемо зробити знижку."
Жодного слова про те, що "самі винні" не було.
Клієнт обрав знижку.
- Коментар продавця
- Катерина Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Вікторія П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталья С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Антоніна Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
